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关于快递信息已出国内单号但无任何跟踪信息的情况解释!

2016.11.30 03:23:25

     在十一月起自本官网上传国内系统后,收到很多客户的询问。大多客人的疑问都是为什么已经出了国内的单号但是仍没有显示任何的快递信息呢?在此我们向各位查询不到国内信息的客人解释一下。


   首先先向大家普及一下清关的各种流程,清关是指进口货物、出口货物和转运货物进入一国海关关境或国境必须向海关申报,办理海关规定的各项手续,履行各项法规规定的义务;只有在履行各项义务,办理海关申报、查验、征税、放行等手续后,货物才能放行,货主或申报人才能提货。同样,载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运,也均需向海关申报,办理海关手续,得到海关的许可货物在结关期间,不论是进口、出口或转运,都是处在海关监管之下,不准自由流通。清关不止只有海关环节,进口清关分为:商检报检、海关报检、包裹下仓后换单等环节。一般海关报关需要2-5个工作日。

      -海关会对进口货物的真实性及安全次被抽检的包裹都检查完毕才能完成抽检流程。而包裹的抽检率为千分之三,抽检时间为3-7个工作性进行依法实际核查。 部分清关商品进行开包抽查后外包装上会有被打开的痕迹,部分不透明液体会进行开盖检查,但绝不会试用产品及影响产品使用抽检到的包裹大多以检查报关的品名与包裹内的包裹内的物品是否对上无误,同一批日不等。

 

    清关完毕还需要排仓等待国内的快递公司揽件,许多清关公司都是分拣好包裹贴好国内的单号才能整理出一批货的所有国内单号发至美国的快递转运公司。所以通常包裹已经在国内派送或者已经签收可是官网仍然显示正在清关中。还有客人的疑问是为什么我们的人手上传国内单号?对于这个问题是由于国外的API上传与国内上传的API有差异,以及包裹在美国运送到国内后则需换为国内的快递追踪号,所以不能像DHL、FedEx一般,使用同一条码全程追踪。


     在本月本公司有两批包裹均上传了国内单号,客人发现没有国内任何跟踪的信息,是由于十一月清关公司告知我司包裹仍在海关处,清关完毕后需要一段时间排仓等待国内派送,所以本公司上传了内部已出的国内单号但实际包裹仍在海关处。我司明白各位海淘客的不解以及对包裹迟迟未更新国内跟踪信息地着急心情,以及因为客服量较大未能一一解决客户的问题而感到抱歉!


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